重视退役军人事务工作 铸就云南省十佳退役军人服务站 ——访文山市退役军人事务局党组书记、局长谭家昆

云南省文山市退役军人事务局于2018年11月29月成立，两年多来，在局长谭家昆的带领下，文山市退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述以及考察云南重要讲话精神，积极适应新时代、新要求，坚持以服务好退役军人为目标，严格落实政策，认真开展业务，为全市退役军人提供了高质量、高标准、高水平的服务，2020年5月被中共文山州委、文山州人民政府、文山军分区通报表扬为退役军人工作先进单位，追栗街镇退役军人服务站被评为“云南十佳退役军人服务站”。

亮点突出，基础服务保障工作牢靠

自成立两年多以来，文山市退役军人事务局在局长谭家昆等局领导班子的带领下逐步完善组织架构，稳步推进各项退役军人安置、优抚工作，为文山市退役军人服务工作打下坚实基础。

据谭家昆介绍，文山市退役军人事务局挂牌后，他第一时间抓紧落实办公地点、办公设备、办公经费、办公人员等软硬件，使局系统能够正常运转，打开文山市退役军人事务工作局面。“火车跑得快全靠机头带。”2019年谭家昆通过加强协调与对接的同时带好班子为辖区退役军人服务。期间，军人出身的他为服务好辖区的退役军人，他与领导班子成员高度重视对干部职工的教育培训。“特别是年轻干部，他们是非常充满活力的群体，未来需要他们帮忙解决辖区退役军人的需求问题。”谭家昆说。

为此，文山市退役军人事务局加强干部职工的思想教育，努力提高干部队伍的政治理论水平，将业务培训日常化，努力提高干部队伍的业务能力，将解决新问题的能力作为干部职工能力提升的重点，加以强化。另外，在日常工作中，该局重点理顺工作关系、理清工作职责、突出工作重点、掌握工作要点，推进辖区退役军人事务各项工作落实。2020年在各项工作开始步入正轨的基础上，该局结合文山市的实际情况以及市委市政府及上级部门对退役军人事务工作的新要求，组织局领导班子，对退役军人事务各项工作作认真思考和分析研究，努力突出特点、打造亮点。“2021年初至今对成立以来的工作经验和方法进行总结，我们在努力做好双拥模范城创建工作的同时，积极推进文山烈士陵园升级改造、文山军供站维修改造和全市退役军人服务中心建设项目。”谭家昆说。目前，在抓好各项工作落实的同时，他们竭诚服务好文山市退役军人，为文山市经济社会发展及国防建设贡献力量。

文山市退役军人事务局局长谭家昆近照

齐心协力，累累成果显业绩

一、辖区退役军人服务站荣获“全省十佳服务站”。谭家昆介绍，2020年，文山市各级党委政府成立了退役军人事务工作领导小组，明确职责，“各级党委政府将退役军人事务工作列为工作要点纳入重要议事日程，有效推进全市退役军人服务保障工作，切实发挥了各级党委退役军人事务工作领导小组作用，服务保障体系建设实现了‘全覆盖’”。正是领导的重视和努力下，文山市追栗街镇退役军人服务站干在实处走在前列，该站也被评为“云南省十佳退役军人服务站”。2021年，在退役军人事务部全国工作视频调度会，文山市追栗街镇服务站被选为现场调度会交流展示汇报点，并做了现场调度展示。“相比其他乡镇的退役军人服务站，该站拿出两层楼用作服务站，站长也是乡镇上的党委书记任职。正是这样的态度，让他们得到了外界的肯定。”谭家昆说。目前，文山市17个乡镇（街道）、151个村（社区），共168个退役军人服务站全部挂牌成立，各乡镇街道退役军人服务站均以退役士兵安置的“直通车”形式配备了专职工作人员，服务保障体系建设实现了全覆盖，为做好全市退役军人服务保障体系建设工作开了好局。

谭家昆到德厚镇了解退役老兵李建龙的生产生活情况

二、组建志愿服务队，发挥退役军人退伍不褪色。为抓好文山市退役军人志愿服务队组建工作。文山市退役军人事务局按照相关文件要求，通过严格选拔、层层把关，把退役军人中思想过硬、群众基础好的同志纳入志愿服务队。数据显示，目前文山市退役军人志愿服务队共有82支767名退役军人。“我们的服务队员主要在乡镇（街道）和村（社区）为主。”谭家昆介绍，82支志愿服务队在市区有1支70人的队伍；乡镇（街道）退役军人志愿服务队共17支335人；村（社区）退役军人志愿服务分队64支共362人，志愿者年龄也在35岁至55岁之间。谭家昆表示，文山市退役军人志愿服务队自成立以来，在乡村振兴、民族团结示范创建、强边固防、疫情防控等重要工作中起到了重要的作用，同时越来越多的退伍军人也开始加入他们。“尤其是自新冠肺炎疫情发生以来，我们的志愿服务队成员就前往边境地区部分卡点，发挥了退役军人退役不退志、退伍不褪色的军人本色。”

副省长和良辉到文山烈士陵园调研清明祭扫工作

三、多渠道、多类别保障辖区退役军人就业。为保障辖区退役军人就业，文山市退役军人事务局通过多渠道、多类别保障辖区退役军人就业：按照“提质提速、既快又好”总要求和退役退役士兵“直通车”安置方式，做好接收安置工作，认真解答退役士兵的各类安置问题及相关问题咨询；建立跟踪问效机制，通过电话、QQ群、微信群等方式，对退役士兵的就业创业情况进行跟进并按年度完善好相关数据台账；积极搭建就业创业平台，会同组织、财政、人社等部门，因地制宜，资源共享，依托文山市公共就业和人才服务中心就业创业平台，及时为失业或未就业的退役军人提供相关就业创业信息，按国家相关规定为其提供就业创业帮扶工作；加强退役军人就业、创业、教育和职业技能培训力度，提高就业创业率，利用文山市人力资源，积极与相关部门和驻文企事业用人单位，以招聘、聘用、推荐、开展招聘会等形式帮助解决年度退役士兵就业创业等问题。

文山市退役军人事务局开展党史学习教育活动

另外，文山市退役军人事务局还结合文山市的实际情况，制定合理的联系计划，通过走访慰问、组织排查、认真接访下访等方式，确保对文山市退役军人全面性了解，及时掌握了解辖区困难退役军人基本情况，及时受理退役军人的合理诉求，针对辖区退役军人反映的困难和诉求，做到及时解决，保障第一时间解决退役军人的“所需、所求和所想”。同时，文山市退役军人事务局积极主动的帮助符合条件的退役军人按要求申报、医疗救助、建房救助、临时救助等援助，做好其帮扶资金的受理、审查、核实、及上报工作，保障符合要求的退役军人“一个不落”。另外在重大节日认真开展南走访慰问工作，为他们送去党和政府的关心。

谭家昆为二等功臣郭德清送喜报

谭局长表示，虽然目前文山市退役军人事务局仍存在硬件设施有待改善、干部职工队伍年龄比重大，工作激情弱化等问题，但他相信在市委、市政府的坚强领导和文山州退役军人事务局的关心指导下，坚持以更高的标准、更强的本领、更优的作风、更好的精神状态来不断推进系列工作，不断提升服务保障能力，引导好辖区内退役军人更好地为地方经济社会发展贡献力量。